سياسة الخصوصية

تحترم ركني خصوصيتك، وتتعامل مع بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه، وما حقوقك تجاهه.

الجهة المسؤولة عن بياناتك

منصة ركني مملوكة لشركة كنا هنا للتسويق الإلكتروني ومقرها جدة، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك مراسلتنا في كل ما يخص بياناتك عبر بريد التواصل المذكور أسفل هذه الصفحة.

البيانات التي نجمعها

عند إنشاء الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وكلمة المرور (نحفظها مشفّرة تشفيرًا لا يُسترجع).

عند استخدام الخدمة: الباقة التي اشتركت فيها وتواريخها، وسجل زياراتك (المطعم ووقت الدخول).

عند الاشتراك في النشرة: بريدك الإلكتروني فقط.

ولا نجمع موقعك الجغرافي، ولا نطلب صلاحية الوصول إلى الكاميرا أو جهات الاتصال؛ فمسح رمز الطاولة يتم بكاميرا جوالك المعتادة.

لماذا نجمعها

لإنشاء حسابك وتشغيله، وتفعيل اشتراكك ومتابعة زياراته، والتحقق من دخولك لدى المطعم الشريك، وتسوية مستحقات المطاعم، والتواصل معك بشأن اشتراكك، وإرسال النشرة إليك إن طلبتها. ولا نستخدم بياناتك في غير هذه الأغراض.

مع من نشاركها

نُطلع المطعم الذي تزوره على اسمك الأول ووقت دخولك ورمز التحقق فقط، ليتمكن من التحقق منك وتقديم مشروبك. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع جهات تسويقية. وقد نفصح عنها للجهات المختصة إذا ألزمنا النظام بذلك.

أين نحفظها وكم نحتفظ بها

تُحفظ بياناتك على خوادم مؤمّنة، ونحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا، وبما تقتضيه الأنظمة بعد ذلك. وإذا حذفت حسابك حذفنا بياناتك الشخصية، وأبقينا سجل الزيارات مجرّدًا من هويتك لأغراض التسوية المالية مع المطاعم.

حقوقك

لك الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها متى انتفت الحاجة إليها، والعدول عن موافقتك على معالجتها في أي وقت.

تستطيع تعديل بياناتك أو حذف حسابك كاملًا من صفحة حسابك مباشرة، ولأي طلب آخر راسلنا عبر بريد التواصل.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف ارتباط واحدًا ضروريًا لإبقائك مسجّل الدخول، ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية أو تحليلية من أي طرف آخر.

حماية بياناتك

نؤمّن كل اتصال بالمنصة بالتشفير، ونحفظ كلمات المرور بتشفير لا يُسترجع، ونقصر الوصول إلى البيانات على من تقتضي مهامهم ذلك.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة كلما اقتضت الحاجة، ونعلن تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر بريدك.

التواصل

للاستفسار أو تقديم أي طلب: hello@rukni.app — شركة كنا هنا للتسويق الإلكتروني، جدة، المملكة العربية السعودية.